Sık Sorulan Sorular
Evcil hayvanınızın sağlığı, bakımı ve kliniğimizle ilgili en çok merak edilen sorulara buradan ulaşabilirsiniz. Vetlion olarak doğru bilgiye kolay ulaşmanızı önemsiyoruz.
Kliniğinizden nasıl randevu alabilirim?
Randevu almak için WhatsApp hattımızı kullanabilir ya da web sitemizden “Randevu Al” butonuna tıklayarak online formu doldurabilirsiniz. Ayrıca bizi doğrudan arayarak da hızlıca randevu oluşturabilirsiniz. Acil durumlar için kliniğimiz 7/24 hizmet vermektedir.
Acil bir durumda kliniğinize ulaşabilir miyim?
Evet, Vetlion Esenyurt Veteriner Kliniği olarak 7 gün 24 saat acil veteriner hizmeti sunuyoruz. Gece saatlerinde de veteriner hekimlerimiz görev başındadır. Acil vakalar için doğrudan telefonla iletişime geçebilirsiniz.
Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Kliniğimizde rutin muayenelerden cerrahi operasyonlara, aşı uygulamalarından laboratuvar testlerine, diş sağlığı ve pet kuaför hizmetlerinden evde ziyaret hizmetine kadar birçok alanda kapsamlı veteriner hizmeti sunulmaktadır. Ayrıca kedi ve köpekler için ayrı bekleme alanlarımız mevcuttur.
Evcil hayvanımı ilk kez getirdiğimde neler getirmeliyim?
İlk ziyaretinizde varsa daha önce yapılan aşı kartları, tıbbi geçmiş belgeleri, kullanılan ilaçlar ve mevcut rahatsızlıklara dair bilgilerle gelmeniz tedavi sürecini kolaylaştırır. Eğer hayvanınız düzenli ilaç kullanıyorsa, getirdiğinizde veteriner hekiminize mutlaka belirtmelisiniz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Büyük işlemlerde taksitli ödeme seçeneklerimiz hakkında detaylı bilgiyi resepsiyonumuzdan alabilirsiniz.
Aşı takibi nasıl yapılıyor?
Vetlion’da aşı takibi sistemimizle dijital olarak yapılır. Aşı zamanı yaklaştığında SMS ve e-posta yoluyla hatırlatma gönderilir. Böylece evcil dostunuzun sağlığı sizin adınıza düzenli takip altında tutulur.
Çalışma saatleriniz nedir?
Hafta içi ve cumartesi günleri 09:00 – 19:00 arasında hizmet veriyoruz. Pazar günleri ise 10:00 – 17:00 arası açığız. Ancak acil durumlar için her gün 7/24 destek sağlanmaktadır.
Evcil hayvanımın bakımı için önerileriniz var mı?
Evcil hayvanların sağlıklı bir yaşam sürebilmesi için dengeli beslenme, düzenli aşı, parazit kontrolleri ve hijyen çok önemlidir. Veteriner hekimlerimizden detaylı bakım önerileri ve özel diyet planları hakkında bilgi alabilirsiniz.
Köpeğimi veya kedimi kısırlaştırmalı mıyım?
Kısırlaştırma, hem sağlık açısından hem de davranışsal faydaları nedeniyle önerilmektedir. Uygun yaş aralığında yapılacak kısırlaştırma işlemi, hastalık riskini azaltır ve istenmeyen üremeyi engeller. Detaylı bilgi için kliniğimizden destek alabilirsiniz.
Evde veteriner hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Kliniğe gelmesi zor olan ya da özel ihtiyaçları bulunan hayvanlar için evde muayene ve tedavi hizmeti sunuyoruz. Özellikle yaşlı hayvanlar ve taşıma sorunu olan sahipler için idealdir. Randevu ile hizmet verilmektedir.
Egzotik hayvanlara da bakıyor musunuz?
Evet. Hamster, ginepig, kuş, tavşan ve sürüngen gibi egzotik hayvanlar için de muayene ve temel tedavi hizmeti sunuyoruz. Uzman hekim kadromuz, türlere özel bakım konusunda deneyimlidir.
Özel mama veya ithal mama satışı yapıyor musunuz?
Evet. Kedi ve köpekler için yüksek kaliteli, veteriner onaylı mama çeşitlerimiz mevcuttur. Ayrıca evcil dostunuzun yaş, kilo ve hastalık geçmişine göre en uygun mama seçimi konusunda uzmanlarımız size yardımcı olacaktır.
Evcil hayvanımı kuaföre getirmeli miyim?
Elbette. Tüy bakımı, tırnak kesimi ve genel hijyen açısından kuaför hizmetimiz büyük fayda sağlar. Özellikle uzun tüylü ırklar için düzenli bakım önerilmektedir. Kliniğimizde profesyonel pet kuaför hizmeti sunulmaktadır.
Yurt dışına çıkış için sağlık raporu veriyor musunuz?
Evet. Yurtdışına seyahat edecek hayvanlar için gerekli sağlık raporları, mikroçip uygulaması ve aşı belgeleri tarafımızca hazırlanır. Bu konuda planlı şekilde hareket edilmesi önemlidir. Lütfen işlem süresi için önceden bilgi alınız.
Başka sorum olursa size nasıl ulaşabilirim?
Aklınıza takılan her soru için bize dilediğiniz zaman telefonla ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz iletişim formumuzu da doldurabilirsiniz, en kısa sürede size dönüş yapılacaktır.
