Vet Lion Esenyurt Veteriner Kliniği olarak, ziyaretçilerimizin ve hizmet alan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.vetlion.com.tr) ziyaret ettiğinizde veya bizimle herhangi bir dijital/iletişim yoluyla etkileşime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla şu veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi (randevu ve fatura işlemleri için)

• Evcil hayvan bilgileri (adı, türü, doğum tarihi, sağlık geçmişi)

• IP adresi, çerez bilgileri ve site gezinme geçmişi

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:

• Web sitemizdeki iletişim ve randevu formları

• WhatsApp, e-posta veya telefon aracılığıyla yapılan iletişimler

• Kliniğimizde yüz yüze alınan kayıt ve işlem formları

• Çerezler aracılığıyla elde edilen dijital veriler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu oluşturma ve iletişim sağlama

• Evcil hayvanınızın sağlık kayıtlarının tutulması

• Size özel kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme

• Web sitesi deneyiminizi geliştirme

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Sağlık hizmeti kapsamında laboratuvar, görüntüleme vb. tıbbi analiz firmalarıyla

• Hukuki zorunluluk halinde resmi makamlarla

• Onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme amaçlı hizmet sağlayıcılarla (örneğin: SMS firmaları)

Verileriniz, üçüncü kişilerle paylaşılmadan önce açık rızanız alınır veya ilgili yasal mevzuata uygun hareket edilir.

5. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı sona erdiğinde ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Süreçlerimiz KVKK ve diğer ilgili yönetmeliklere uygundur.

6. Kullanıcı Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı 3. kişileri bilme

• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Kanuni sebeplerle silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme

• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim yolları üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Vet Lion Esenyurt Veteriner Kliniği
Adres: Yeşilkent, Nazım Hikmet Blv. İnnovia 3 Sitesi Altı No:8, 34515 Esenyurt/İstanbul
Telefon: +90 542 228 99 86
E-posta: info@vetlion.com.tr
Web: www.vetlion.com.tr

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel haline her zaman web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.